kensaku

アマゾンは自動販売

アマゾンは自動販売と例えられるように、

在庫を補充しておけば勝手に売れていってくれます。

ですから、在庫チェックをして

商品が無くなりそうだったら補充する、

とまあこんな感じで販売をする訳です。

注文を確認する機会は多くない

そのため、ひとつひとつの注文について

その中身や誰が買われたのかなど

細かいことを確認する機会は

それほど多くありません。

確認するのはせいぜい、アマゾンからくる

FBA商品の発送完了メール位でしょうか。

それも、発送件数が増えてきたら

いちいち全部は見ていられません。

そういう事情もあってか

出荷保留中になっている商品を

確認することはほとんどありません。

出荷保留中とは何らかの事情で

(振込入金待ちがほとんど)

注文はあるけど出荷されていない商品のことです。

怪しい注文がありました

ところが今回、たまたまものすごく

怪しい注文がありました。

相乗りの商品なのですが、

在庫を納品してすぐに全部が売れたのです。

いままでそんなことは無く、

ハロウィンのような季節商品でもありません。

売れても1個ずつで1人何個も必要な商品ではありません。

そこで、何か変だなと思い、

保留中の商品をみたら、1人が在庫全部を

注文していてしかも保留中にしているのです。

ますます怪しい。

とはいえ、パーティかイベントか

何かに使うかもしれないので

約1週間見ていましたが、

結局、決済されず昨日未払いでキャンセルとなりました。

保留中の商品は当然のことながら

販売できませんので、

おかげで2週間ほど機会ロスをしたかたちになりました。

これはおかしいと感じたため、

とにかくアマゾンに報告して

何とかできるものなのかと聞いたところ、

「今回の注文について保留中は

誰からの注文なのかといった情報は出せないが、

不正な注文かどうかを

担当部署に連絡して調査してもらう。

もし、不正が認められたら厳正に対処します。」

ということでした。

ダメ元で連絡したので意外な回答でした。

普段はあまり見ることが無い保留中の商品ですが、

たまにはおかしな注文がないか確認してください。

不正に保留中商品にされると機会ロスになります。

最後に

もし、おかしな注文を見つけたら

テクサポを通じて何らかの対処ができないか

相談してください。

どのように動いてくれるか分かりませんが、

何もしない訳にはいきません。

やれるだけのことはやりましょう。

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